La mediació policial és un sistema de resolució de conflictes que té com a finalitat arribar a un acord entre dues parts, utilitzant canals de diàleg amb la presència d'un policia intercessor. Els conflictes han de ser privats de l'àmbit comunitari, veïnal, laboral, escolar o familiar
Com a requisit per portar a terme la mediació, ambdues parts han d'acceptar lliurement i voluntària la intervenció.
La mediació és informal tot i que existeixen unes regles de procediment i l'agent mediador haurà de ser imparcial. La decisió final haurà de satisfer a les dues parts per la qual cosa haurà de ser consensuada.
Cal destacar que la intervenció és privada i confidencial, no es revela la informació a l'agent sense l'autorització de la persona que la facilita.
És un servei gratuït municipal.
Es podrà sol·licitar mediació policial per a conflictes privats que no es trobi en tractament judicial. Es podrà sol·licitar durant tot l'any, caldrà concertar dia i hora amb l'agent mediador al telefon 937 665 920. Els possibles horaris a convenir són: - De dilluns a divendres de 8 a 16 h i possibles dissabtes fins a les 14h.
Si es fa la presentació en línia de la sol·licitud, caldrà adjuntar el formulari específic que trobeu informat al present tràmit.
La gestió es pot fer de manera presencial a: Comissaria Central de Policia Av. del Parc, s/n